Respuesta de Nike

Hoy finalmente tuve una respuesta productiva del Departamento de Atención al Consumidor.

A continuación el mail recibido:

Estimado Sr. Fernando Rodiño,

Agradecemos su contacto e interés por la marca Nike.

En relación a su consulta, y a efectos de poder brindarle una mejor asistencia, nos hemos puesto en contacto con los responsables de la tienda Nike La Imprenta. Según se nos informó, el encargado del comercio se contactó con Ud. vía e-mail para informarle que puede pasar por el local para realizar el cambio.

¿Podría Ud. confirmarnos que esto haya sido así?

Desde ya, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta situación le pudiere haber ocasionado.

Al aguardo de sus comentarios, lo saluda muy cordialmente,

Departamento de Atención al Consumidor
Nike Argentina s.r.l.
0810-555-NIKE

A continuación mi respuesta:

Sres Nike Argentina, gracias por su respuesta.

La supervisora “Karina” me envió el mail que copio abajo, mi contestación está arriba donde hablo de los talles. Luego de eso no recibí ningún correo mas.

Muchísimas gracias por la gestión, espero poder ir al local el Jueves por la tarde y no recibir la soberbia del vendedor que argumenta ser el que más vende, porque la verdad fue una situación muy incómoda para mi familia.

Necesito dar la referencia de alguien?

Muchas gracias de nuevo.
Fernando Rodiño

2 Replies to “Respuesta de Nike”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *